Oprogramowanie do przetwarzania po��cze� alarmowych stwierdzi�o, �e Brytyjka, kt�ra spad�a ze schod�w i dozna�a obra�e� g�owy nie wymaga pilnej pomocy medycznej. Za�oga pogotowia jecha�a do niej 38 minut.

58 letnia Bonnie Mason ze wsi Eye, Suffolk, Wielka Brytania, w maju 2009 roku spad�a ze schod�w, po czym zmar�a w wyniku obra�e� m�zgu. Okaza�o si�, �e gdyby pomoc medyczna dotar�aby na czas, kobieta mog�aby prze�y�.

Emergency Services UK przy zastosowaniu systemu informatycznego do przetwarzania po��cze�, kt�ry zosta� opracowany w USA, ocenia stan pacjenta i przypisuje jemu kategori� pilno�ci: A, B lub C. Kategoria A oznacza zagro�enie �ycia i za�oga karetki musi dotrze� na miejsce w ci�gu o�miu minut.

Kobieta natomiast otrzyma�a kategori� B. Spad�a ona z wysoko�ci 12 st�p (oko�o 3.6 metra), po czym straci�a przytomno�� ale oddech pozostawa�. System uzna�, �e w tym przypadku nie ma bezpo�redniego zagro�enia dla �ycia. W tym momencie karetka jecha�a z pomoc� a� 38 minut. Kobieta zmar�a.

Obecnie wezwano system obs�ugi do ponownego skonfigurowania tego programu.

�r�d�o: ruformator