 Badania przeprowadzone przez Accenture potwierdzi�y znan� prawd�, �e ludzie do�� cz�sto maj� do�� swoich urz�dze� elektronicznych, kt�re zamra�aj� (zwieszaj� si�) lub po prostu przestaj� dzia�a�.
Firma przeprowadzaj�ca ankiet� w USA i Wielkiej Brytanii na u�ytkownikach elektronicznych gad�et�w stwierdzi�a, �e ponad po�owa z nich by�a sfrustrowana, �e technologia nie dzia�a. Zaskakuj�ce mo�e by� bardziej, �e konsumenci wol� zap�aci� za technologi�, kt�ra faktycznie robi co obieca� producent.
Oznacza to, �e "fajne gad�ety" wkr�tce stan� si� histori�, ludzie maj� do�� za p�acenie za styl czy form�, kt�ra przewy�sza funkcjonalno��. Wg Accenture ludzie s� gotowi kupi� nudne, ale niezawodne urz�dzenie. "Poniewa� konsumenci gromadz� i polegaj� na coraz wi�kszej liczbie urz�dze�, kt�re u�atwiaj�, im zarz�dzaniem ich �yciem, s� oni coraz bardziej sfrustrowani na urz�dzenia, kt�re ulegaj� cz�stym awariom" powiedzia� Jean-Laurent Poitou, dyrektor zarz�dzaj�cy Accenture Embedded Software.
"Super wygl�d" ju� nie wystarcza, konsumenci zw�aszcza m�odsi maj� prostsze i bardziej inteligentne urz�dzenia z odpowiedni� liczb� przydatnych funkcji. - Doda� Poitou.
Ponad po�owa badanych stwierdzi�a, �e byli sfrustrowani, na co najmniej jedno urz�dzenie, kt�re najcz�ciej u�ywaj�. Awarie uznane by�y przez 39% respondent�w za najbardziej irytuj�ce. Prawie po�owa ankietowanych uwa�a, �e ich urz�dzenie nie chroni odpowiednio ich danych osobowych oraz ich prywatno�ci. Najwi�cej, 49%, tego typu g�os�w zanotowano w grupie wiekowej 18-24 lat.
Frustracja konsument�w skierowana jest nawet w obszarach najbardziej podstawowych technologii, chcieliby oni przekaza� projektantom urz�dze� swoj� opini�: "wolimy, aby urz�dzenie by�o proste". 43 procent ankietowanych powiedzia�o, �e wola�oby deweloperzy skoncentrowali si� na niezb�dnych funkcjach.
Po�owa respondent�w stwierdzi�a, �e byliby gotowi zap�aci� wi�cej, aby uzyska� lepsze urz�dzenia, kt�re dzia�aj� dobrze i wykonuj� swoje zadania automatycznie i autonomicznie.
�r�d�o newsa: http://www.theinquirer.net
�r�d�o obrazka: http://tech.icrontic.com |
